Términos y Condiciones

Estos Términos regulan su uso de e20 y cualquier servicio ofrecido a través de nuestra aplicación. Al utilizar nuestra aplicación, usted acuerda cumplir con estos Términos en su totalidad.

Para utilizar todas las funcionalidades de e20, es necesario y obligatorio crear una cuenta de usuario. Al crear una cuenta, usted se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual, y completa sobre usted mismo según lo solicitado por el formulario de registro de la aplicación.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato a e20 sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

En e20, nos comprometemos a utilizar buenas prácticas de seguridad para proteger la información y los datos de su cuenta. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, ayudando a proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, o la destrucción de sus datos personales.

En e20, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta sección explica detalladamente los tipos de datos personales que recopilamos, cómo y por qué los utilizamos, con quién los compartimos, y las medidas que tomamos para proteger tu privacidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos tu nombre, correo electrónico, contraseña, número telefónico (opcional), y municipio de residencia. Utilizamos tu nombre para dirigirnos a ti en futuras comunicaciones. El correo electrónico y el número telefónico son utilizados como métodos de contacto. La contraseña es esencial para la privacidad y seguridad de tu cuenta. El municipio de residencia es necesario y obligatorio para ofrecerte funcionalidades específicas de la aplicación, como informarte sobre eventos en tu área de residencia. Tienes la libertad de modificar estos datos en cualquier momento dentro de la aplicación.

En el marco de nuestro compromiso por optimizar continuamente la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestra aplicación, implementamos una biblioteca de análisis avanzada para recabar información técnica relativa al dispositivo utilizado por nuestros usuarios. Dicha recopilación abarca especificaciones como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, además de analizar la interacción del usuario con la aplicación. Esta práctica nos permite identificar patrones de uso, facilitando así la mejora constante de la aplicación y la adecuación de nuestras características para asegurar una compatibilidad óptima con una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos.

Compartir tu Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo con el proveedor del servicio de bases de datos, necesario para el funcionamiento de nuestra plataforma. Este proveedor cumple con las leyes de protección de datos aplicables.

Podemos divulgar tus datos personales si así lo requiere la ley o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de e20, sus usuarios y el público.

Tus Derechos bajo el RGPD

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales directamente desde la aplicación. Para cualquier consulta, puedes contactarnos a través de contacto@e20.today.

Protección de Datos

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Utilizamos prácticas estándar de la industria para proteger los datos de los usuarios, incluyendo cifrado de datos, controles de acceso y medidas de seguridad física y técnica.

Comunicaciones con los Usuarios

e20 puede enviar comunicaciones periódicas a los usuarios, incluyendo correos electrónicos, notificaciones push y mensajes en la aplicación. Estas comunicaciones pueden ser informativas, promocionales o relacionadas con el servicio. Los usuarios pueden optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones según sus preferencias de notificación en la configuración de la aplicación.

En e20, reconocemos y respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Clarificamos que los eventos publicados y mostrados en nuestra plataforma no son de nuestra propiedad, salvo aquellos claramente identificados como organizados por e20. El contenido relacionado con los eventos, incluidas las descripciones, imágenes y cualquier otro material, pertenece a sus respectivos propietarios u organizadores de eventos. Nuestra plataforma actúa como un medio publicitario para aumentar el alcance y la visibilidad de los eventos, con el fin principal de informar a nuestros usuarios sobre actividades y eventos en su entorno. No asumimos propiedad de los eventos no organizados por nosotros ni nos hacemos responsables por los mismos.

Entendemos la importancia de respetar los derechos de propiedad intelectual y estamos comprometidos a tomar las medidas adecuadas en caso de ser informados de cualquier infracción. Cualquier organización, empresa o individuo que posea derechos sobre un evento publicado en nuestra plataforma y desee que dicho evento sea eliminado, puede contactarnos. Tras verificar la legitimidad del reclamo, procederemos a eliminar el evento de nuestra plataforma de manera inmediata.

Política de Cookies

Dado la naturaleza de nuestra aplicación móvil, e20 no utiliza cookies. Por lo tanto, no se emplean cookies para almacenar datos del usuario, ni se utilizan cookies para el funcionamiento de la aplicación.

Enlaces a Terceros

e20 puede incluir enlaces al sitio oficial del evento y portales de compra de entradas. Es importante aclarar que e20 no participa en el proceso de venta de entradas ni nos hacemos responsables de errores o fraudes relacionados con la organización del evento. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por verificar y validar los enlaces a terceros que publicamos antes de hacerlos públicos.

El compromiso de e20 con sus usuarios es proporcionar un entorno seguro y respetuoso. Por ello, establecemos las siguientes reglas de uso aceptable para garantizar una experiencia positiva para todos. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta y otras acciones pertinentes.

Prohibiciones Generales

Los usuarios de e20 no deben: usar lenguaje ofensivo, abusivo o discriminatorio; publicar o transmitir cualquier tipo de contenido ilegal; intentar dañar, hackear la plataforma o interferir con su funcionamiento normal; infringir los derechos de propiedad intelectual de otros.

Restricciones de Contenido

e20 prohíbe la publicación de eventos o contenido que incluya material explícitamente sexual, violento, relacionado con drogas o cualquier otro que pueda poner en riesgo o afectar directamente a cualquiera de sus asistentes; sea considerado ilegal, difamatorio, engañoso, o que infrinja los derechos de terceros. Aclaración importante: e20 no se hace responsable por situaciones que ocurran durante los eventos publicitados, ya que no mantenemos ningún tipo de relación directa con los organizadores de dichos eventos. No obstante, nos comprometemos a hacer nuestro mejor esfuerzo para no incluir eventos que puedan perjudicar a ninguno de nuestros usuarios.

Cumplimiento de la Ley

Los usuarios deben adherirse a todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables. Cualquier actividad en la plataforma que viole las leyes será tratada con seriedad y podría llevar a la cooperación con las autoridades legales si es necesario.

Consecuencias de Incumplimiento

e20 se reserva el derecho de tomar medidas en caso de incumplimiento de estas normas, incluyendo, pero no limitado a, la suspensión o eliminación de cuentas y la eliminación de contenido. Contamos con mecanismos automatizados de detección de contenido restringido y mecanismos para bloquear automáticamente a los usuarios que intenten contribuir con eventos que infrinjan nuestras políticas.

e20 actúa como plataforma para la difusión y promoción de eventos. Dado que no somos organizadores ni propietarios de los eventos listados (a menos que se indique explícitamente), nuestra responsabilidad se limita a la provisión de este servicio de publicación.

Alcance de la Responsabilidad

e20 y sus afiliados, directores, empleados o agentes no serán responsables, bajo ninguna circunstancia, por cualquier contenido generado por usuarios o terceros, incluido, pero no limitado a, la precisión, integridad, o actualidad de la información de los eventos publicados; daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de su acceso a, uso de, o incapacidad de acceder o usar la plataforma; cualquier conducta o contenido de terceros en la plataforma, incluidos sin limitación, cualquier comportamiento difamatorio, ofensivo o ilegal de otros usuarios o terceros; contenido obtenido a través de la plataforma; o acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Responsabilidad por Eventos

En relación con los eventos promocionados en nuestra plataforma, e20 no se hace responsable de la cancelación, modificación, o cualquier cambio en los eventos listados; cualquier contenido generado por usuarios o terceros, incluido, pero no limitado a, la precisión, integridad, o actualidad de la información de los eventos publicados; la veracidad, seguridad o legalidad de los eventos listados. Nos comprometemos a realizar esfuerzos razonables para verificar la autenticidad de los eventos publicados y a eliminar aquellos que se identifiquen como falsos, peligrosos o ilegales, una vez verificada la información pertinente.

Indemnización

Al aceptar estos términos, usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a e20 y sus afiliados, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida o gasto de cualquier tipo que surja de su uso de la plataforma, su contribución de contenido a la plataforma, su violación de estos Términos, o su violación de los derechos de terceros.

La aplicación e20 es de reciente creación y estaremos añadiendo, eliminando, y modificando funcionalidades para mejorar la calidad de la aplicación. Dichas actualizaciones significarán futuras versiones de la aplicación. Nos esforzaremos por informar a nuestros usuarios sobre futuras actualizaciones de manera oportuna.

La aplicación cuenta con un mecanismo dentro de la aplicación para que los usuarios puedan reportar eventos específicos. Este mecanismo puede ser utilizado para reclamar la infracción de derechos de autor o cualquier otra preocupación. Además, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o nuestras redes sociales para reportar cualquier infracción.

e20 se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cualquier modificación en los Términos constituye aceptación de dichas modificaciones. Si se realiza un cambio significativo, haremos un esfuerzo por notificar a todos los usuarios mediante un aviso en nuestra plataforma o a través del correo electrónico.

e20 puede terminar o suspender tu acceso a la plataforma de manera inmediata, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumples los Términos. En caso de terminación, tu derecho a utilizar la plataforma cesará inmediatamente. Si deseas eliminar tu cuenta o solicitar que no usemos tu información para proporcionarte servicios, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente.

En e20, nos comprometemos con la protección de la privacidad y los derechos de nuestros usuarios, incluido el derecho a decidir sobre la permanencia de su cuenta y los datos asociados. Entendemos la importancia de ofrecer a nuestros usuarios la capacidad de eliminar su cuenta. Aunque actualmente nuestra aplicación no dispone de una funcionalidad automática para la eliminación de cuentas y los datos recopilados, queremos asegurarles que este servicio puede ser solicitado en cualquier momento. Los usuarios interesados en eliminar su cuenta pueden hacerlo por uno de los siguientes métodos: contactándonos directamente a través de los datos de contacto proporcionados en nuestros términos y condiciones, utilizando el formulario de contacto disponible dentro de la aplicación, o a través de cualquiera de nuestras plataformas en redes sociales. Estamos trabajando diligentemente para implementar una opción de eliminación de cuenta automatizada en la aplicación y esperamos tener esta funcionalidad disponible en un futuro cercano.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja en relación con estos Términos será resuelta mediante arbitraje administrado en España, en el idioma español, de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial vigentes en ese momento, excepto en lo que respecta a la imposición de medidas cautelares, reclamaciones sobre propiedad intelectual o acceso a la plataforma donde se podrá buscar una reparación equitativa en cualquier corte con jurisdicción competente.

Para preguntas sobre estos Términos, por favor, contáctenos en contacto@e20.today.